贷款申请时关于电话的这些细节你一定要注意

2017-11-24经验技巧


我们在申请贷款审核过程中电话回访是重要的一步,只要电话回访过了,贷款就算是成功了,相反,要是回访电话没有通过信审人员,那就肯定是拿不到贷款的了。其实贷款时的电话回访是有一定应对策略的,下面小淘就具体跟大家来介绍一下。

贷款

一、客服电话回访注意事项

1、明确知道贷款的额度、分期情况,贷多少分几期;

2、资金的用途:一般都是买家电、消费、旅游、家族,根据借款额度,回答合理的用途;

3、身份证号码,家庭地址等一定不要含糊;

4、问及每月收入,或能承担每月多少还款时,态度一定诚恳,表示自己贷款的事情已经考虑好(收入=每月还款本息+每月消费+必须储备消费金),数字要准确;

5、现在很多银行和贷款机构的回访都是固定电话,只能接听不能回拨,所有一定要保证能接听到。

 

二、回访内容

目前贷款申请回访电话主要有:父母电话、公司电话、配偶电、申请人电话。一般的贷款申请其实只需要跟申请人进行电话核实就可以了。随意申请人在进行电话回访是回答的内容一定要符合申请表的内容,当然你也可以主动问问他们,自己的贷款申请能不能批下来,能批多少之类的。

 

三、总结

1回答与申请资料一致  

比较重要的事项要记在脑子里,比如:单位名称、紧急联系人信息、家庭住址等能证明持卡人个人诚信度的信息。

2提前跟公司前台/朋友打好招呼

申请表上的单位固定电话是最常被回访的渠道,需要申请人提前跟前台接电话的行政人员打好招呼。

3卡片邮寄地址回答有讲究

尽量选择将信用卡寄到单位地址,这可以侧面证明我在这家单位很稳定。邮寄到家,虽然方便了自己,却可能让银行误以为你工作不够稳定。

4无关问题别忽视

现在银行的回访有时候也会搞点小手段,比如会问你一些无关紧要的问题,来测试你的信息是否正确:比如可能会问你为什么单位电话没人接听等,真实作答,不要忽视!

 

能到电话回访就证明距离你贷款申请成功不远了,随意一定要慎重对待,不然就真的很可惜了。个人的各项综合信息可以适当的美化,但不要做假。

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